นโยบายความเป็นส่วนตัว 98bet – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ 98bet เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเท่าๆ กับความปลอดภัยของเงิน เอกสารนี้อธิบายทุกอย่างอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล อัปเดต มกราคม 2026

บทนำ – ทำไมนโยบายนี้จึงสำคัญ

เมื่อคุณใช้บริการ 98bet ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน หรือเล่นเกมใดๆ ก็ตาม คุณได้มอบความไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลของคุณ เราไม่ได้มองข้ามสิ่งนี้เลย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า 98bet เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด เปิดเผยให้ใครบ้าง และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีการอย่างไร นอกจากนี้ยังระบุสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล และช่องทางในการติดต่อหากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 98bet ต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อน เราพร้อมอธิบายและแก้ไขข้อกังวลของคุณ

สำคัญ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 98bet รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

98bet เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดี ปลอดภัย และตรงความต้องการของผู้เล่น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
  • ข้อมูลบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (สำหรับยืนยันตัวตน KYC)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน
  • ที่อยู่จริง (จังหวัด เมือง รหัสไปรษณีย์)
  • ประวัติการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
  • ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพันทั้งหมด
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน (ฝาก ถอน โบนัส)
  • ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อดี: ข้อมูลการเล่นเกมของคุณถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น เช่น แนะนำเกมที่คุณน่าจะชอบ และปรับแต่งโปรโมชันให้ตรงใจ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ทุกข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส 98bet ไม่นำข้อมูลของคุณไปขายให้บุคคลที่สาม ไม่นำไปใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวของบุคลากรในองค์กร และไม่นำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี ชื่อ-นามสกุล, บัตรประชาชน, วันเกิด, อีเมล
ประมวลผลการฝากถอนเงิน ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, IP
ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน IP, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น, ธุรกรรม
ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา ประวัติการสื่อสาร, ข้อมูลบัญชี
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประวัติการเล่น, Cookies, อุปกรณ์
ส่งโปรโมชันและข่าวสาร อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ (ตามความยินยอม)
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลตัวตน, ธุรกรรมทางการเงิน

หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนและโปรโมชันทางการตลาด สามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต 98bet ของเรา โดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการหลักของแพลตฟอร์ม

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

98bet ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใคร นั่นคือนโยบายที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนี้

ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney, และธนาคารพาณิชย์ในไทย เพื่อประมวลผลการฝากถอน
  • ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม – ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ต้องการ User ID เพื่อบันทึกผลการเล่นและประวัติ
  • ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย – บริษัทตรวจจับการฉ้อโกงและ Anti-Money Laundering (AML)
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – Cloud hosting และ CDN ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้เสถียร

กรณีที่กฎหมายกำหนด

หากมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย 98bet อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าในกรณีที่ทำได้

คำมั่นสัญญา: ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลในระดับเดียวกับ 98bet

4. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม 98bet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานของคุณราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและสถานะล็อกอินของคุณได้

ประเภท Cookies ที่เราใช้

  • Cookies จำเป็น (Essential) – ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies ประสิทธิภาพ (Performance) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของระบบ
  • Cookies การตั้งค่า (Preferences) – จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics) – ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

98bet ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการภายในองค์กร

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 98bet ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
  • Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก – ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแบบเรียลไทม์
  • Two-Factor Authentication (2FA) – ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลบัตรถูกเข้ารหัสก่อนเก็บ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ – ทีม Security ของ 98bet ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง – พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น

รับรอง: แม้เราจะมีมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่คุณก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน โปรดใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับใคร

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

98bet เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการเล่นเกม – เก็บ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและระงับข้อพิพาท
  • บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ – เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและตรวจสอบ
  • Cookies Session – ถูกลบอัตโนมัติเมื่อออกจากระบบหรือหมดอายุ

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว 98bet เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาเพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ด้านล่าง

สิทธิ์รับทราบและเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 98bet มีเกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติการเล่นและธุรกรรมทางการเงิน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

หากข้อมูลของคุณในระบบไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ ภายใต้เงื่อนไขที่ข้อมูลนั้นไม่ถูกกำหนดให้เก็บโดยกฎหมาย

สิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูล

ในกรณีที่คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผล คุณสามารถขอระงับการใช้งานชั่วคราวได้

สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่อ่านได้ (เช่น CSV หรือ JSON)

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลเพื่อการตลาด

คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดและโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลัก

8. การคุ้มครองผู้เยาว์

98bet ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีนั้นทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้สมัครบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 98bet ได้ทันทีเพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีโดยเร็วที่สุด

9. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน 98bet พร้อมตอบรับทุกการติดต่อด้วยความจริงใจและโปร่งใส

  • Live Chat – เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ 98bet
  • อีเมล[email protected] (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
  • ซัพพอร์ตทั่วไป[email protected]

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ สำหรับเรื่องเร่งด่วนแนะนำให้ติดต่อผ่าน Live Chat เพื่อรับการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด

หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ทำไม 98bet ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดีกว่า

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกข้อมูลและธุรกรรมถูกเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคาร ไม่มีใครดักข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

98bet ยึดมั่นในนโยบายไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามทุกกรณี ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

ยืนยันตัวตน KYC

ระบบ KYC ปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม ป้องกันการใช้ตัวตนปลอมและการฉ้อโกงทุกรูปแบบ

Two-Factor Authentication

เปิดใช้ 2FA ได้ง่ายๆ ในหน้าตั้งค่าบัญชี เพิ่มชั้นป้องกันแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

ตรวจสอบระบบตลอดเวลา

ทีม Security ของ 98bet เฝ้าระวังและทดสอบระบบอ ย่างสม่ำเสมอ ป้องกันภัยคุกคามก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงานชาวไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ข้อมูลปลอดภัย เล่นสนุกได้อย่างไร้กังวล

98bet ดูแลทุกข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดในไทย

สมัครสมาชิกฟรี คำถามที่พบบ่อย